Les soins sont planifiés de 8 h à 20 h, 7 jours sur 7.
Exemple d’horaires de travail pour le personnel soignant :
| le matin | l’après-midi | ou | le matin | l’après-midi |
| 8h-12h | 13h45-17h15 | 8h-12h | 16h-20h |
Le secrétariat de chaque site est ouvert de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi. En dehors de ces horaires, un répondeur téléphonique enregistre les messages qui seront traités jusqu’à 20 h et/ou le lendemain matin.